通信販売のご利用について

取扱い商品とお買い上げ限度額
誠に勝手ながら、「昆布館オンラインショップ」でご注文いただける商品は、配送可能商品に限らさせていただきます。

カタログ記載の賞味期限(期間)は製造日からでありお届け時にはそれより短い期間となります。商品は賞味期限(期間)の 1/3以上(自社基準)の物を発送しておりますが、もしお届けさせていただいた商品の賞味期限の日付が前記より短い場合は場合はお取替えいたしますのでご連絡下さいませ。

ご購入金額 3万円以上の場合は後払い(払込票による後払い)は出来ませんので、フリーダイヤルにて ご注文いただきますようお願い申し上げます。(ホームページからは送信はできますが受注センターで受付できませんのでご注意下さい。)但し、代金引換の場合はそのままご注文下さい。

詰合せをご利用の場合は、化粧箱(105円〜315円)をご用意させていただいておりますので、注文画面の「お客様とお届け先の情報」の通信欄に化粧箱の有無や熨斗がけについてお書き下さい。商品の大きさや個数により箱の大きさを決めさせていただきますので、ご請求書にはその分が加算されます事を了承下さい。不明な点は弊社よりEメールかお電話をさせていただきます。

また、『ギフト』 及び 『詰合せ(箱入り)』 以外の商品につきましては包装や熨斗がけのサービスは行っておりませんのでご了承下さい。


配送について

弊社ではエコ活動の一環として商品の空箱を利用してのお届けとなりますのでご理解下さいますよう
お願い申し上げます。
 また、食品を安全にお届させていただくため、直接お客様に手渡しさせていただける宅配便を
使用いたしております。
 
送料:1梱包あたり(消費税込み)
     
お届け先 商品代金(税込み) 送料 クール宅配(要冷蔵品を
含む場合)
北海道〜九州 10,500円未満 550円 850円
10,500円以上 サービス サービス
沖縄県及び離島 10,500円未満 1,400円 1,700円
10,500円以上 850円 850円
※ 商品の数によっては2梱包(1,100円)〜となりますのでご了承下さい。
※ お届け先 1件分につき商品代金 10,500円以上お買上の場合、送料サービスを
  させていただきます。
   なお、離島など上表に該当しない場合は最終の確認画面に表示された送料と異なる
  (実費)場合もございますので事前にお電話にてお確かめ下さい。


商品のお届け・返品について
【お届について】
※ 商品はご注文をいただいたのちクロネコヤマト便にて一週間前後でお届けいたします。
  ご注文をお受けいたしました順に出荷させて頂いております出荷完了ご案内のメールは配信させて
  頂いておりませんのでご了承願います。
※ 以前のご入金確認が出来ていない場合はご入金確認後の発送となります。

【返品ついて】
※ 当社の責任による返品または交換の場合お手数ですが運送会社から「着払い」にてご返送下さい。
※ お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしかねますので、ご容赦の程お願いいたします。



お支払い方法について (下記 1、〜3、のいずれかの方法でお願いいたします) 
弊社では別途に「領収書」は発行いたしておりません。お支払いただいた入金通知が弊社に届かない場合は、お電話にてご確認(商品お届から2ヶ月以内)をさせていただく場合もございますので、お支払い時にお受け取りいただきました「払込受領証」は大切に保管して下さいますようお願いいたします。

1、代金引換をご利用の場合(ご注文者様お届けの場合のみ)
1)、商品代 +送料 + 代金引換手数料が必要です。
2)、商品お受け取りの際に代金をお支払い下さい。
※ご注文時にご登録いただくお電話番号が携帯電話の場合は代金引換となります。
※先様お届けのみの場合は代金引換はご利用できません。ご注文者様にご請求書を郵送いたします。
代金引換手数料
商品代金(税込み) 代金引換手数料
10,500円未満 315円
10,500円以上 0円




2、 払込取扱票をご利用の場合 (払込手数料は不要です。)
1)、コンビニ または 郵便局 どちらでもご使用いただける払込票を商品と同梱または郵送いたします。
2)、商品と同梱または郵送されたご請求明細書を確認して下さい。
3)、コンビニ店頭または、郵便局窓口にて1週間以内にお支払い下さい。(領収証は保管願います。)
 ※ ご注文時にご登録いただくお電話番号が携帯電話の場合は代金引換となります。
 ※ 「ゆうちょ銀行」はご利用できませんのでご注意下さい。
 ※ 先様のみお届けの場合はご注文者様に「払込取扱票」を郵送いたします。
 ※ ご注文内容や諸事情により前入金または、代金引換または銀行振込となる場合もございます。
 

ご利用できるコンビニ一覧
エーエム・ピーエム / エブリワン / くらしハウス / ココストア  
コミュニティ・ストア / サークルK / サンクス / スパー北海道  
スリーエイト / スリーエフ / 生活彩家 /セイコーマート 
セーブオン / セブン-イレブン / デイリーヤマザキ 
ファミリーマート / ポプラ / ミニストップ/ ローソン
ヤマザキデイリースアー 



3、銀行振込をご利用の場合(振込手数料が必要です。)
  銀行窓口にて弊社指定口座へご入金下さい。

  福井銀行 敦賀支店 普通 1205883
  口座名義/ ヤマトタカハシ(カ




お問い合わせ先
  ご不明の点は、通信販売受注センターまでお問い合わせ下さい。
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      お電話によるお問い合わせ
                   0120-525204(こぶこぶおいしい)
                   0120-37-8012

      FAXによるお問い合わせ
                   0120-375287

      電子メールによるお問い合わせ
                   t-tsuhan@konbukan.co.jp

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クーリングオフについて
食品の為クーリングオフやお取り換えはできませんのでご了承下さい。


コールバックについて
ご注文いただきました点について不明な箇所や、当社にて連絡が必要と判断した場合はお電話させて
いただく場合がありますのでご了承下さい。